§ 1 Postanowienia ogólne

§ 2 Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bez charakteru zawodowego.

• Sprzedawca / Usługodawca – BIT3D.PL.

• Towar – rzecz ruchoma dostępna w sklepie bit3d.pl.

• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

§ 3 Zasady korzystania ze Sklepu

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.

2. Wszystkie produkty są nowe, legalnie wprowadzone na rynek i wolne od wad.

3. Warunkiem skorzystania ze Sklepu jest posiadanie aktywnego adresu e-mail oraz urządzenia z dostępem do Internetu.

4. Klient zobowiązany jest do niezamieszczania treści bezprawnych (np. naruszających dobra osobiste, propagujących przemoc itp.).

§ 4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową lub mailowo.

2. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

3. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę towaru.

4. Aby złożyć zamówienie, Klient musi poprawnie wypełnić formularz i podać dane kontaktowe.

5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie e-mailowe.

6. W przypadku braku kontaktu lub błędnych danych Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie.

7. Klient może założyć konto w Sklepie i zapisać swoje dane w systemie.

8. Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie danych w celach związanych z realizacją zamówienia – zgodnie z Polityką Prywatności.

§ 5 Płatności

1. Dostępne formy płatności:

• przelew bankowy,

• płatności online (np. Przelewy24, BLIK, karta płatnicza),

• płatność przy odbiorze (za pobraniem).

2. Faktury (imienne lub firmowe) wystawiane są na życzenie klienta i wysyłane elektronicznie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 6 Dostawa

1. Towary dostarczane są na terenie Polski.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

• Paczkomatów InPost,

• Kuriera (np. InPost, DPD – w zależności od wyboru przy zakupie),

• Możliwy jest odbiór osobisty po wcześniejszym kontakcie.

3. Standardowy czas dostawy: 1–4 dni robocze, maksymalnie do 6 dni roboczych (przy produktach na zamówienie).

4. Koszty dostawy widoczne są podczas składania zamówienia.

§ 7 Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia dostarczenia towaru.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć np. mailowo lub listownie. Wzór oświadczenia dostępny jest [tutaj – opcjonalnie PDF].

4. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności (w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wybranych przez Konsumenta metod).

5. Konsument odsyła towar na własny koszt, w stanie niepogorszonym, w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.

6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• towarów wykonanych na indywidualne zamówienie,

• produktów, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych lub zdrowotnych.

§ 8 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego o rękojmi.

2. W przypadku stwierdzenia wady, Klient może złożyć reklamację drogą mailową lub pisemnie.

3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane kontaktowe,

• opis wady i datę jej stwierdzenia,

• żądanie Klienta (np. wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy).

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

5. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 9 Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych jest BIT Błażej Piotrowski.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności.

3. Klient ma prawo do:

• dostępu do danych,

• ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• przenoszenia danych.

4. Strona wykorzystuje pliki cookies – szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 10 Zmiany regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

2. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany co najmniej 7 dni wcześniej.

3. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian będą realizowane na podstawie dotychczasowych zasad.

4. Brak akceptacji zmienionego Regulaminu skutkuje brakiem możliwości dalszego korzystania z konta.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

• Kodeksu cywilnego,

• ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

• ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• RODO (Rozporządzenie UE 2016/679).

2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.